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扫码点餐“好经”莫念歪

发布日期:2022-01-13 10:10   来源:未知   阅读:

  商家追求新技术的应用,这是“好经”。这样的“好经”,不应也不能念歪。餐饮点餐开发者应及时自查并整改,以便为用户提供良好的点餐体验。

  随着技术的发展进步,扫码点餐成为很多餐饮场所的点餐方式。相比传统的人工点餐,扫码点餐只需要打开手机“扫一扫”,扫描有关二维码就可以自助选餐、下单支付,少了很多口舌之劳,便利了不少。而且,餐厅推出扫码点餐服务后,可以减少纸质菜单设计、印刷费用,也便于对价格进行修改,还可以节约相应的人力成本。遗憾的是,不少商家在推出扫码点餐时,往往要求消费者先关注公众号才可点餐,引发人们抱怨与吐槽。除了“精准推送”的广告惹人心烦,不少人还担心被过度收集的个人信息会不会被滥用。

  采用扫码点餐必须有所敬畏,不可过度收集消费者个人信息,否则,就侵害了消费者的公平交易权,甚至有损个人信息安全。还应看到,对于少数人群尤其是老年人来说,他们中的一些人不会使用扫码点餐,如果餐饮场所只提供扫码点餐这一种方式,不再有人工点餐服务,或者人工点餐服务排出了长长的队伍,那就在事实上造成了消费阻碍,是一种消费歧视的表现。